Talep, ruhsat ve saha süreçlerinizi tek platformda toplayın, her adımı vatandaşa görünür kılın.
Belediyeler Kuika’yı vatandaş taleplerini ve saha ekiplerinin işini tek yerde toplamak için kullanıyor. Çağrı merkezi, web ve mobilden gelen talepler tek havuza düşüyor, ilgili müdürlüğe atanıyor ve süresi izleniyor. Saha ekipleri işi mobilden kapatıyor. Kurulum kurum içinde yapılabiliyor.
Aynı şikayet üç ayrı yerden giriliyor, hiçbiri kapanmıyor.
Vatandaş belge için defalarca geliyor, süreç nerede belli değil.
Yapılan iş akşam not ediliyor, kanıtı yok.
Yeni hizmet süreçlerini günler içinde uygulamaya dönüştürün.
On-premises kurulum ile vatandaş verisi kurumunuzda kalır.
e-Devlet, KPS ve EBYS sistemlerinizle bağlantı.
Tüm kanallardan gelen talep tek havuzda toplanır ve süreye bağlanır.
Başvuru, evrak ve onay adımları dijital akışa alınır.
Temizlik, park ve altyapı ekipleri işi mobilden alır ve fotoğrafla kapatır.
Denetim tutanağı sahadan, fotoğraf ve konum doğrulamalı düzenlenir.
Başvuru, değerlendirme ve teslim süreci kayıt altında yürür.
Kurum içi onaylar modellenir, imza sırası otomatik ilerler.
Yeni hizmet sürecini doğal dille tarif edin.
Ruhsat, izin ve evrak onaylarını BPMN 2.0 ile modelleyin.
"Bu ay en çok hangi talep geldi?" diye sorun, cevap sistemden gelsin.
Kendi veri merkezinizde veya kurum bulutunuzda çalıştırın.
